Política de tratamiento de datos personales

Esta política describe cómo trataremos datos personales y de crédito cuando la operación esté en firme. Se redacta al amparo de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y, para información financiera y crediticia, la Ley 1266 de 2008. Es un borrador: no hay aún NIT ni canal de habeas data productivo.

1. Responsable

LibranzaYa S.A.S. en constitución. NIT: [COMPLETAR NIT]. Dirección: [COMPLETAR dirección]. Correo de habeas data: [COMPLETAR correo habeas data]. Mientras la sociedad no exista, los datos de la demo viven en un entorno local de desarrollo y no se ceden a terceros reales.

2. Definiciones breves

Dato personal: cualquier información que identifique o haga identificable a una persona. Dato semiprivado o crediticio: el que reporta comportamiento de pago. Encargado: quien trata datos por cuenta del responsable (por ejemplo, un procesador de firma o de nómina). Titular: tú, el cliente o el contacto de la EST.

3. Principios

Legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad. No pedimos datos que no sirvan a originar, administrar o cobrar un crédito de libranza, o a operar el convenio con la EST.

4. Finalidades

Evaluar la solicitud (motor de decisión, capacidad, antigüedad, misión). Verificar identidad (KYC) y, cuando corresponda, consultar o reportar centrales de riesgo. Coordinar con la EST el descuento de nómina, el recaudo y el aviso de retiro o liquidación. Gestionar firma electrónica, desembolso, cobranza y PQRS. Mejorar el simulador y la seguridad del sitio. Enviar mensajes operativos al celular o correo que nos diste.

5. Autorización

La solicitud pide consentimientos expresos de libranza, liquidación y datos. Sin ellos no evaluamos. La autorización para consultar y reportar centrales, cuando esté en vivo, se recogerá de forma previa, expresa e informada, aparte de esta página.

6. Derechos del titular

Conocer, actualizar, rectificar y, cuando proceda, suprimir tus datos; pedir prueba de la autorización; revocarla si no hay deber legal o contractual de conservarlos; acceder de forma gratuita. Para información crediticia aplican además las reglas de la Ley 1266.

7. Canal y plazos

Escribe a [COMPLETAR correo habeas data] o usa Contacto. Consultas y reclamos: 10 días hábiles para consultas; 15 días hábiles para reclamos, prorrogables por 8 más si avisamos. En la demo el formulario no abre un expediente real.

8. Datos sensibles y de menores

No solicitamos datos sensibles ni de menores para originar. Si por error nos llegan, los borramos. El documento de identidad y los datos laborales no se tratan como sensibles, pero sí con reserva.

9. Encargados y transferencias

Podremos compartir lo estrictamente necesario con la EST pagadora, operadores de KYC, centrales de riesgo, firma electrónica, ACH/bancos y encargados de infraestructura. No vendemos bases. Transferencias al exterior solo si el encargado ofrece niveles adecuados o cláusulas que la ley permita. Hoy esos proveedores están en stub.

10. Cookies

El sitio usa cookies esenciales de sesión y, si se activan, analíticas. Detalle en Política de cookies.

11. Vigencia

Versión borrador v0.1 del 12 de septiembre de 2026. Publicaremos la versión firmada cuando exista sociedad, RUNEOL y canal de habeas data.